把簡單詢問表單放上網站:Google Forms 設定與測試流程

如果你只需要收集姓名、聯絡方式和簡短需求,不必先建置複雜的網站功能。Google Forms 適合想快速放上詢問入口的小型網站經營者。開始前先列出必要欄位,並確認誰負責查看與回覆資料。

先做好表單與回覆設定

  1. 建立新表單,寫清楚用途與回覆時間,加入必要問題。避免詢問與聯絡無關的身分資料、密碼或敏感資訊。
  2. 檢查每題是否必填,並確認訪客能理解要填什麼。若表單需要收集電子郵件地址,先想清楚後續如何使用及保存。
  3. 按 Google Forms 的「發布」,檢查回覆者存取設定。依官方發布表單、管理回覆者與嵌入表單說明,發布後仍可調整回覆者存取權;若設成僅限特定人員,網站訪客可能無法填寫。

分享連結,或嵌入網站

在發布後取得表單連結,先用分享連結測試。若要放在網站,使用表單提供的嵌入選項取得程式碼,貼到網站編輯器支援嵌入的位置;不同網站平台操作方式不同。嵌入後檢查桌機與手機版是否能完整顯示、送出按鈕是否可用。若嵌入不合版面,暫時改放清楚的表單連結也能讓訪客前往填寫。

用訪客身分送出測試回覆

開無痕視窗或使用未登入 Google 帳戶的瀏覽器開啟網站,填入測試資料並送出。若頁面要求登入,檢查回覆者限制及是否要求登入;再到表單的回覆區查看測試資料有沒有出現。確認通知或後續處理方式符合你的工作流程後,刪除測試回覆,避免把它當成真實詢問。正式上線後,定期查看回覆紀錄並安排負責人回覆。

填寫失敗時如何處理與撤下

訪客無法填寫時,先確認表單已發布、回覆者可存取,以及網站嵌入內容使用的是正確表單。若改過表單,重新複製連結或嵌入內容並再測一次。要暫停收件,可回到表單調整回覆存取或停止接受回覆,並移除網站上的連結或嵌入;之後重新開放前再測試。取得的聯絡資料只供處理詢問,限制能查看表單與回覆的人,並依實際需要管理或刪除資料。其他網站管理技巧可參考 BarryBlogs 的網站管理文章。

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