2026.10.27

網站服務商要換或停用怎麼辦？先整理這份搬遷清單

網站服務商要換人，或公司打算停用某項工具時，你是否知道網域、郵件和表單資料分別由誰管理？網站經營者、公司行政與行銷人員常遇到資料散在不同帳戶的情況。先做一份清單，再安排搬遷，能降低漏信、網站中斷或資料無法取回的風險。

先盤點服務與管理權

開一份共用表格，逐項填寫服務名稱、登入管理者、資料匯出方式、付款或到期日、替代方式及支援聯絡窗口。管理者欄只記錄負責人或公司信箱，不要把密碼寫進表格。盤點時可從信用卡帳單、公司信箱收據和網站頁尾開始找，再補上網域註冊、DNS、主機、電子郵件、網站內容與媒體、表單、金流及流量分析。其他網站管理工作可參考 BarryBlogs 的網站經營文章。

網域、DNS 與郵件設定先留紀錄

確認網域登記資料中的持有人是你本人或公司，並確定公司能登入註冊商帳戶、收到續約通知。保存目前 DNS 紀錄，以及郵件服務的網域驗證和收發信設定；這些資料會影響網站指向與公司信箱。網域註冊商轉移和 DNS／主機搬遷是不同工作：前者變更網域管理服務，後者改變網站或網域指向。依 ICANN 的網域持有人轉移常見問題核對適用規定，不要假設轉移會自動搬好網站或郵件。

備份要能取出，也要試著還原

向主機商確認網站檔案和資料庫如何匯出，並另外保存文章、圖片、表單紀錄及必要設定。WordPress 官方備份指南指出，網站檔案和資料庫都需要納入備份。若能安排測試環境，先試著還原一份，檢查頁面、圖片和表單是否可正常使用；只有下載到壓縮檔，還不能證明搬家時一定還原得起來。流量追蹤設定也要列入盤點，例如行銷活動網址可用UTM 流量整理方式確認報表是否延續。